ヘルプ / よくあるご質問

BRITAのフィルターはすべて優れたろ過性能を備えており、不快な味やにおいの元となる塩素などの物質を効果的に除去します。さらに、取り付けや保管が簡単です。

 

BRITAのMAXTRA+カートリッジ:

革新的なBRITAのMAXTRA+カートリッジは、最長8週間あるいは200リットルまで、新鮮なろ過水をご提供します。 イオン交換樹脂の働きで、石灰(水アカ)や鉛などの金属類を除去します。  活性炭は、塩素や塩素化合物など、水の味を損なう可能性のある物質を除去します。

 

BRITA MicroDisc:

コンパクトでパワフルなBRITAのMicroDiscフィルターは、150リットルまでの水をろ過し、最長4週間お使いいただけます。ActivSelectの働きで、塩素などの味に影響を及ぼす物質を除去する一方、カルシウムやマグネシウムなどのミネラル分は通します。

BRITA MAXTRA+とMicroDiscフィルターは、どちらも手早く簡単に取り付けられるよう設計されています。


BRITAのMAXTRA+カートリッジ:

ポットまたはボウルなどに水をためます。MAXTRAカートリッジを水に浸し、静かに振って気泡を取り除きます。カートリッジをポットの水受け部に挿入し、水受け部2杯分の水をフィルターに通します。最初の2杯分は飲まずにお捨てください。3杯目からご使用いただけます。

 

BRITA MicroDisc:

MicroDiscを初めてお使いになる前に、流水にさらしながら両側を指で優しくこすり、30秒ほど流してください。こうすることで、水中に混入の恐れのある活性炭の微粒子をよく取り除くことができます。

BRITAの水を入れたポットは、冷蔵庫などの涼しい場所に保管することが理想的です。

また、直射日光を避け、1日で使い切るようにしてください。

できません。

 

BRITAの浄水システムは、自治体水道局の運営する水道水または飲用の安全性が認められた民間供給の水のみで使用することを前提に作られています。

MAXTRA+カートリッジの使用期間は、お住まいの地域の水質、特に水の硬度によって異なります。MAXTRA+カートリッジは、最大 200 リットルまでろ過することができます。MAXTRA+カートリッジは、最適な性能でお使いいただくために8週間ごとに交換してください。 浄水器本体に付いているインジケーターが、カートリッジの交換時期をお知らせします。

基本的に、MicroDiscは最適なろ過性能を保つため4週間ごとに交換してください。

取り換え忘れを防ぐため、BRITA製品には、フィルターの交換時期をお知らせする便利な電子インジケーターを採用しています。

BRITAの浄水システムはすべて、ペットボトルのゴミ削減に大きく貢献します。BRITAの部品はリサイクル率が高いことから、環境に対し、ポジティブかつサスティナブルに働きかけます。

万一、BRITA製品の品質にご満足いただけない場合は、ご購入代金を返金いたします。BRITA製品のお買い上げ(ご購入時のレシート)から30日以内に、BRITAカスタマーセンターにご連絡ください。お問い合わせの電話番号は 0570 001 179で、営業時間は月曜日~金曜日の9:00~17:00です。

BRITA浄水器(fill&serve Mind、fill&go Vital)は、50℃以下の食洗機で洗浄可能です。 あるいはぬるま湯と洗剤で、スポンジを使って手洗いすることもできます。

fill&enjoy Funは冷水もしくはぬるま湯で手洗いしてください。なお、ふたに取り付けられたBRITA 液晶『メモ』を長時間水につけておくことはできませんのでご注意ください。変色を防ぐため、色のつきやすい液体やジュースには決してお使いにならないでください。さらに詳しい情報は、取扱説明書をご参照ください。

 

ろ過した水は、1日で使いきっていただくのが理想です。BRITAの浄水器をご旅行などのため長期間お使いにならない場合は、MAXTRAカートリッジを取り外して中に残った水を捨て、ふたたびカートリッジを軽く挿入しておくことをおすすめします。

お買い上げの製品はBRITA Clubにご登録いただけます。各種サービスやメリット、お得な情報をお届けします。

BRITA fill&enjoy Funは食器洗い用洗剤とぬるま湯で、スポンジを使って手洗いしてください。研磨剤、ベーキングソーダのご使用は、表面を傷つけたり曇らせたりする原因となりますのでお避けください。洗浄後は柔らかいタオルで拭き取るか、そのまま乾燥させてください。

浄水器の開閉には、BRITA Swing Openerをお使いください。浄水器を楽しくお使いいただけます。開けるとき:ふたの後部を押し下げるだけで、ノズルが自動的に開きます。

 

閉めるとき:ご使用後は、ふたの前部を押し下げてください。これで浄水器のふたは閉じ、水を新鮮に保つことができます。

ときには、お茶やお水が1杯だけ必要なこともあります。水受け部の内側にあるカップとグラスのアイコンを目印にすると、ちょうどよい水量がひと目でわかり、すばやく、無駄なく、必要な分だけをろ過できます。

水受け部をつかんで引き上げるだけで取り外せます。

BRITA fill&enjoy Funは、新鮮なろ過水をお飲みいただけるよう設計されており、

特に、水の消費量が少ない少人数世帯に合わせています。

さらに、水受け部に付いているカップのアイコンは、その量だけぴったり水をろ過したいときに役立つ便利な機能です。

はい。BRITA fill&enjoy Funは、ご利用にならないときは閉じてください。そうすることで中の水を新鮮に衛生的に保つことができます。

BRITA fill&enjoy Funは、縦置きの状態では比較的きつくふたが閉じていますが、水漏れする場合があるので横には倒さないでください。

ふたに付いている「スタート」ボタンを、液晶に4本の目盛りが表示されて2回点滅するまで押し続けます。これで準備完了です。液晶右下の角に点滅表示される丸い点は、BRITA 液晶『メモ』が正常に作動していることを示しています。2週間経過するごとに液晶の目盛りが1本ずつ消えていき、フィルターカートリッジの交換時期が分かるようになっています。 フィルターは必ず、少なくとも8週間に1回は交換してください。BRITA製品の性能が確実に機能し、ろ過水の適切な衛生水準を維持することができます。

BRITAのフィルターカートリッジが古くなっても水はフィルターを通りますが、不純物の除去率がだんだんと下がってきます。

  

ろ過した水に不純物が漏れ出すことはありません。

BRITA fill&enjoy Funは、冷蔵庫のドアポケットにぴったりフィットするよう作られています。

サイズは、27.6 x 17.5 x 9.2 cmです。

ろ過水の容量は1リットルで、水受け部の容量は500mlです。

BRITA fill&enjoy Funには、便利な BRITA Swing Opener、カートリッジの交換時期をお知らせするBRITA 液晶『メモ』、MAXTRAカートリッジが1個ついています。

BRITA fill&enjoy Funについているアイコンを使うと、フレッシュでおいしい水を必要なだけろ過することができます。アイコンごとの水の量は約250mlです。

全てポリプロピレン(PP)で作られています。

はい。標準的な冷蔵庫のドアポケットにぴったり合うよう作られています。

高さは25cmなので、標準的なシンクの下にも収まります。

BRITA fill&enjoy Funは冷蔵庫の中に入れやすい省スペース設計で、キッチンをより広くお使いいただけます。

BRITA fill&enjoy Funは、トレンディな4色(ピンク、ブルー、ライム、パープル)をご用意しています。

はい。fill&go は、どこでもBRITAのおいしい水をお楽しみいただける実用的な製品です。水道水を入れるだけで、すぐにお使いいただけます。

BRITA fill&goに使われている新改良の活性炭MicroDiscカートリッジの使用期間は、4週間です。

もちろんです。BRITAのカートリッジは150リットルもの水をろ過することができ、これは500mlのボトル300本に相当します。

しかもBRITAの水は、1リットルあたり約4.5円です。

fill&go は、ペットボトルの代替としてそのゴミを削減することのできる、実用的で環境に優しい製品です。つまり、お財布にも環境にも優しいWin-Winソリューションなのです。'

ボトルは高品質なBPAフリーの合成素材を使用しており、ドイツの技術検査機関で食品級の安全性の認証を受けています。

はい。BRITA fill&goのボトルは、食洗機で洗浄可能です。

ボトルは、ピンク、ブルー、ライム、パープルのトレンディな4色をご用意しています。:

革新的な活性炭カートリッジが、飲料水の臭いや味を損なう不純物を取り除きます。カルシウムやマグネシウムなどのミネラル分は、フィルターを通ります。

fill&goのボトルには、600mlまで水を入れることができます。

fill&serve浄水機能付きカラフェは、ご使用前に中性洗剤で洗浄してください。fill&serve浄水機能付きカラフェは、定期的に手洗いまたは食洗機で洗浄してください(50℃以下)。注: ふたに取り付けられたBRITA 液晶『メモ』は、食洗機で洗わないでください。

fill&serve浄水機能付きカラフェは、水道水を冷水でよりおいしく飲んでいただくために作られています。ろ過した水は温かい飲み物にも安全にご利用いただけますが、電化製品の水アカを防ぐことはできません。

ふたに付いているSTARTボタンを、液晶に4本の目盛りが表示されて2回点滅するまで押し続けます。

BRITA 液晶『メモ』の準備は、これで完了です。液晶右下の角に点滅表示される丸い点は、BRITA 液晶『メモ』が正常に作動していることを示しています。

1週間経過するごとに液晶の目盛りが1本ずつ消えていき、カートリッジの交換時期が分かるようになっています。

少なくとも4週間に1回はフィルターの交換を行い、お使いのBRITA製品が最適な性能で機能し、ろ過した水の衛生基準を適切に維持できるようにしてください。

ご心配は不要です。活性炭の微粒子が摩擦のために生じ、製品パッケージやろ過した水の中に見られることがあります。

この微粒子は、健康に悪影響を及ぼすものではありません。

摂取した場合でも、人体に被害を与えません。もし活性炭の微粒子が見られた場合は、MicroDiscを流水で両面ともよく洗い流すことをおすすめします。

BRITAfill&serveは、高さ290mm、直径98mmです。最先端の素材を使用しており、非常に透明度が高く、軽量さと耐衝撃性も備えています。

全容量は1.3リットル(浄水部容量は0.43リットル)で、冷蔵庫のドアポケットにスッキリ収まるようデザインされています。

また、便利なBRITA 液晶『メモ』によりフィルターディスクの交換時期をお知らせします。

新しいBRITA MicroDiscは、強力なActivSelect技術の働きで水の味を損なう物質を効果的に減らしながら、貴重なミネラル分は通過させます。

MicroDiscは、ヤシ殻を原料とした自然素材の炭素でできており、数百万の微細孔を持っています。

この小さな穴が不要な物質をつかまえて閉じ込め、常にフレッシュでよりおいしい水を生み出します。

はい。BRITA fill&enjoy スタイルは、食洗機(50℃以下)で洗浄できます。BRITA Smart Light を食洗機で洗うことはできません。食洗機に入れる前には、必ずふたから取り外してください。汚れている食器やカップなどと一緒に洗浄しないでください。食べ物の残りかすにより、浄水器が変色する場合があります。BRITA Smart Light は、水に濡らした柔らかい布やスポンジで拭いてください。

はい。ぬるま湯と洗剤を使い、柔らかい布やスポンジで洗ってください。柔らかいタオルで水気を拭き取り、乾かしてください。直接熱にさらさないでください。研磨剤、ベーキングソーダのご使用は、表面を傷つけたり曇らせたりする原因となりますのでお避けください。

新製品BRITA fill&enjoy スタイルは、最新のMAXTRA+ Universal(マクストラプラス)カートリッジ専用製品となります。したがって、スタイルにはこれまでのMAXTRA(マクストラ)カートリッジは、ご使用いただけません。

​ご使用済みのMAXTRA+(マクストラプラス)カートリッジは、

普通ごみと同じように廃棄できます。

ふたの上にあるLEDボタンを緑のライトが3回点滅するまで約5秒間長押しします。これで BRITA SMART LIGHTが設定され、ご使用が可能となります。交換時期が近付き、 新しいカートリッジを補充すべき時期になるとLEDボタンが黄色に点滅し始めます。
LEDボタンが赤になると、カートリッジの交換が必要です。 8週間後もしくはろ過した水200リットル(標準的な注水量から推測される)の使用後にカートリッジの交換が必要となります。

BRITA SMART LIGHTをふたに取り付けるには、ふたの下から時計回りに回らなくなるまで回してください。取り外す場合は、反時計回りに回します。

BRITA SMART LIGHTの寿命は約5年です。寿命を迎えたら、必ず各自治体指定の条例と規則に従って廃棄してください。電池が入った使用済みのBRITA SMART LIGHTを廃棄する場合は、必ず反時計回りに回してふたから外してください。

緑のライト:MAXTRA+ Universalカートリッジのフィルターの性能が最適な状態です。 黄色のライト:カートリッジの交換時期が近付いています。新しいカートリッジをご購入ください。 赤のライト:カートリッジを交換してください。8週間後、もしくはろ過した水200リットル(標準的な注水量から推測される)の使用後に、カートリッジの交換が必要となります。

​カートリッジの使用状況は、 いつでも確認できます。ふたの上にあるLEDボタンを指で押すと、 現在のカートリッジの状況を確認できます。 & スタイルのご使用中は、毎回 BRITA SMART LIGHT がカートリッジの交換が必要かどうかを 異なる色の点滅でお知らせします。

全容量は2.4リットルです。浄水部容量は1.4リットルです。

いいえ。BRITA FILL&ENJOY スタイルには、自治体が供給する水道水など法律に従って安全な飲料水であることが試験で実証された水のみを使用するように設計されております。

はい。標準的な冷蔵庫のドアポケットに入るように作られています。ただし、BRITA fill&enjoy Style XLは例外となります。注記:ポット型浄水器は密閉されているわけではないため、必ず縦置きしてください。

トレンド感のある グレー、ブルー、ライムの3色をご用意しています。

ブリタ カスタマーセンターにお問い合わせの上、ご相談ください。

​はい。BRITAの「返金 保証」をお使いいただくと、ご購入日から30日間製品を返品できます。